Strategische Beschaffungsplanung für Dienstleistungen als Input industrieller Produktionsprozesse

Dienstleistungen haben für viele Unternehmen erheblich an Bedeutung gewonnen und zum Teil strategische Relevanz erlangt. Gleichzeitig beschaffen industrielle Unternehmen oftmals - u. a. im Zuge einer Konzentration auf ihr Kerngeschäft - die benötigten Dienstleistungen verstärkt von unternehmensfremden Wirtschaftseinheiten. Diesem Themenkreis, konkret der strategischen Beschaffungsplanung für Dienstleistungen als Input industrieller Produktionsprozesse, widmet sich dieses Buch. Es richtet sich zugleich an Wissenschaftler und Praktiker mit Interesse an der strategischen Beschaffungsplanung für Dienstleistungen und beinhaltet im Einzelnen:

- einen Überblick über verschiedene theoretische Konzepte zur Begriffsbestimmung und Systematisierung von Dienstleistungen sowie die Darstellung der bei der Beschaffung dieses Inputfaktors zu beachtenden Besonderheiten,
- den Entwurf eines idealtypischen strategischen Beschaffungsmanagementprozesses für Dienstleistungen mit dem Schwerpunkt auf der Beschaffungsplanung,
- eine Analyse ausgewählter Instrumente zur Unterstützung der Beschaffungsplanung und die dienstleistungsbezogene Anpassung dieser Instrumente.