Change Management im Vertrieb

Verlag: Haufe-Lexware
Genre: Sachbücher / Politik, Gesellschaft &amp; Wirtschaft
Seitenzahl: 247
Ersterscheinung: 07.09.2012
ISBN: 9783648030370

Das Praxishandbuch für Entscheider

Das Gelingen von Change im Vertrieb entscheidet über den Erfolg von Unternehmen. Weil der Vertrieb besonders nah am Kunden ist, spürt er die Entwicklungen der Märkte früh und muss ihnen mit Schnelligkeit und Entschlossenheit begegnen. Wirkungsvolle Veränderungsprozesse aber verlangen zugleich Besonnenheit. Werden die Mitarbeiter nicht eingebunden, stößt Change schnell auf Widerstand und gekränkte Vertriebsexperten können ganze Kundenstämme entführen. Drei erfahrene Change Berater skizzieren das Veränderungsmanagement für eine erfolgreiche Umsetzung.

Inhalte:

So meistern Sie in der digitalen Geschäftswelt den immer anspruchsvolleren virtuellen Dialog mit dem Kunden 3.0
Gestalten Sie einen energiegeladenen Vertrieb, der vom Change profitiert und mit Erfolg verkauft
Nutzen Sie die Wissenswerkstatt zu Arbeitspsychologie und Führungsverhalten

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