Cover-Bild Instrumente des Qualitätsmanagements im Call Center

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Verlag: Gesellschaft f. Arb.-Schutz- u. Humanisierungsforsch.
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Seitenzahl: 105
Ersterscheinung: 06.11.2003
ISBN: 9783927671515

Claudia Brasse, Thomas Langhoff

Instrumente des Qualitätsmanagements im Call Center

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