199,00
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- Verlag: Frankfurt School Verlag
- Genre: Sachbücher / Politik, Gesellschaft & Wirtschaft
- Seitenzahl: 84
- Ersterscheinung: 13.06.2008
- ISBN: 9783937519913
Einsatz von Six Sigma in der Finanzbranche
Studie zum Status quo in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien
Six Sigma ist einer der bekanntesten Prozessoptimierungsansätze in der Fertigungsindustrie. In jüngster Zeit hat diese Methodik auch im Finanzdienstleistungsbereich Einzug gehalten. Insbesondere Banken und Versicherungsunternehmen aus dem angloamerikanischen Raum setzen Six Sigma erfolgreich zur Effektivitäts- und Effizienzverbesserung ihrer Prozesse ein. Doch inwieweit wird Six Sigma auch in der Finanzindustrie verwendet? Die vorliegende empirische Studie unter den größten Banken, Versicherern und Service Providern in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien gibt darauf Antworten.
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