Cover-Bild Kommunizieren und Führen in der Pflege - gewusst wie
Band der Reihe "Pflege Management"
33,99
inkl. MwSt
  • Verlag: Schlütersche
  • Genre: keine Angabe / keine Angabe
  • Ersterscheinung: 09.05.2022
  • ISBN: 9783842691353
Dr. Ursula Kriesten, Michael Becker

Kommunizieren und Führen in der Pflege - gewusst wie

Stärken erkennen, Kompetenzen schärfen, Verhaltensmuster durchbrechen. Spielerisch einfach kommunizieren - nie wieder Psycho-Spielchen
Wer führt, muss kommunizieren – und sieht sich
dabei vielen Situationen und höchst unterschiedlichen
Gesprächspartnern gegenüber. Da entwirft die
„Drama-Queen“ ein Schreckensszenario, der „Feldherr“
droht und der „Miesmacher“ murrt.
Dieses Buch hilft weiter: Wer Gespräche flexibel angeht,
also die konkrete Situation berücksichtigt und den
„Charakterkopf“ richtig erkennt, kommt zügig weiter. Er
kann Kritik treffender formulieren, Retourkutschen
ausbremsen und Widerstände entschärfen.

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