Konflikte erfolgreich managen

Verlag: Haufe-Lexware
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Ersterscheinung: 30.10.2015
ISBN: 9783648081686

Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter.

Inhalte:

Ursachen und erste Anzeichen erkennen
Konflikte strategisch angehen: Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen
Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Komptenz und Kompromissbereitschaft
Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen
In der Best of-Edition!

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