Cover-Bild Das schreibende Subjekt
54,90
inkl. MwSt
  • Verlag: bifop
  • Genre: keine Angabe / keine Angabe
  • Seitenzahl: 336
  • Ersterscheinung: 10.06.2019
  • ISBN: 9783982021492
Hartmut Reinke

Das schreibende Subjekt

Eine qualitativ-phänomenologische Arbeitsstudie der Kundenkorrespondenzprozesse kaufmännisch Tätiger
Peter Hoffmann (Herausgeber)

Welche Einflüsse prägen das individuelle Korrespondenzverhalten kauf-
männisch Tätiger mit ihren Kundinnen und Kunden? Reinke setzte sich mit
den Einflussfaktoren auf das Schreibhandeln von kaufmännisch Tätigen aus-
einander und entdeckte mittels qualitativer Sozialforschung (Interviews,
Arbeitsplatzbeobachtung, Videografle und Raumanalyse) und Datenana-
lyse nach der Grounded Theory nach Breuer den hohen Einfluss der je-
weilig individuellen Hintergründe der Beforschten sowie der organisa-
tionalen Umgebungsfaktoren auf die Schreibprozesse. Damit ergänzt er die
bereits vorliegenden Forschungen zur Bedeutung der Sprache im kauf-
männischen Handeln von Kaiser, sowie die methodischen Ansätze zur
Forschung der beruflich geprägten Sprachregister von Efing.
Teamorientierte und kollegiale Schreibtrainings sowie die systematische
Kompetenzentwicklung für die kaufmännische Korrespondenz sind prak-
tische Empfehlungen, die sich aus Reinkes Befunden ebenso ableiten lassen
wie hilfreiche Hinweise für die methodische Herangehensweise einer ar-
beitsp|atzbezogenen‚ subjektorientierten Berufsbildungsforschung.
Hartmut Reinke arbeitet seit vielen Jahren im Bereich der Unternehmens-
kommunikation, ist selbst ausbildend tätig und im Prüfungsausschuss der
Bremer lHK und Lehrbeauftragter an einer Fachhochschule.

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