CRM Booklet 2020/2021

In kompakter und fundierter Art und Weise soll das vorliegende CRM-Booklet 2020/2021 den Lesern eine Marktübersicht über Leistungsspektren und Schwerpunkte der CRM-Anbieter präsentieren. Die Aufbereitung der Informationen in einer standardisierten Form ermöglicht Anwendern von CRM-Systemen sowohl eine schnelle Orientierung bei der Suche nach geeigneten Anbietern als auch eine solide Vergleichbarkeit. Die übersichtlich bereitgestellten Rahmendaten sollen bei der Marktsondierung unterstützen und aufwendige Recherchen eingrenzen.
Das Ziel der Marktübersicht ist es, einen möglichst umfassenden und aktuellen Überblick über das vielfältige CRM-Angebot mit Fokus auf den österreichischen CRM-Markt zu geben. Die Marktübersicht im CRM-Booklet 2020/2021 umfasst nicht nur am Markt aktive Systemhersteller sondern auch Implementierungs- und Vertriebspartner. Darüber hinaus wird die Marktübersicht über weitere Anbieterinformationen in den Märkten Deutschland, Schweiz sowie Italien ergänzt. Der Leser erhält aktuelle Anbieterinformationen und Angaben zum Leistungsumfang der jeweils angebotenen Systeme.
Um die ständigen Veränderungen des CRM-Marktes zu berücksichtigen und den Adressaten des CRM-Booklets aktuelle Informationen bereitzustellen, wird die Marktübersicht jährlich von der SIS Consulting GmbH aktualisiert herausgegeben.