Authentisch verkaufen

Verlag: Haufe-Lexware
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Ersterscheinung: 23.08.2018
ISBN: 9783648118436

Der Verkäufer als Coach im Entscheidungsprozess des Kunden

Die Arbeit im Verkauf wandelt sich grundlegend. An Stelle des manipulierenden Verkäufers tritt der Coach, der den Entscheidungsprozess der Kunden begleitet. Der Autor erklärt Ihnen dieses neue Rollenverständnis und stellt Ihnen neue Methoden, Taktiken und Strategien für einen zeitgemäßen Verkäuferberuf vor.
Inhalte:

- Überholte Vertriebsstrategien - tarnen, tricksen, täuschen
- Beziehungsmanagement wird immer wichtiger
- Die Kunst des Hinhörens entwickeln und offene Fragen stellen
- Der Verkäufer als Coach im Entscheidungsprozess des Kunden
- Beteiligung des Kunden bei der Herstellung des Endprodukts
- Der authentische Verkäufer als Experte für Beziehungsgestaltung
- Die Autonomie des Kunden
- Das Buying Center
- Tourenplanung als strategische Aufgabe
- Übersicht der vier Phasen des persönlichen Verkaufsgesprächs
- Die richtigen Fragen liefern die richtigen Informationen
- Die Kundenbegegnung - persönliche Ebene und Sachebene
- Die Hierarchie der Emotionen
- Das Rad der Erfahrungen
- Vier Kundentypen
- Die Kundenbetreuung
- Die Bedeutung der Kundenadressen

Weitere Formate

Paperback 34,95 €
ebook / PDF 33,99 €

Meinungen aus der Lesejury

Es sind noch keine Einträge vorhanden.