11,90
€
inkl. MwSt
- Verlag: Verbraucher-Zentrale NRW
- Genre: keine Angabe / keine Angabe
- Seitenzahl: 192
- Ersterscheinung: 04.03.2014
- ISBN: 9783863366148
Richtig reklamieren
Das Handbuch mit 134 Musterbriefen
Recht bekommen durch die richtige Beschwerde:
Die gekaufte Ware ist mangelhaft, der Handwerker kommt einfach nicht, das
Essen im Urlaub war ungenießbar, die Versicherung macht Schwierigkeiten
oder in der Mietwohnung ist die Heizung ausgefallen – tagtäglich tauchen recht-
liche Probleme auf. Der Ratgeber zeigt, welche Rechte im Einzelfall bestehen,
und gibt vor allem ganz konkrete Anleitungen, wie richtig reklamiert wird.
Die gekaufte Ware ist mangelhaft, der Handwerker kommt einfach nicht, das
Essen im Urlaub war ungenießbar, die Versicherung macht Schwierigkeiten
oder in der Mietwohnung ist die Heizung ausgefallen – tagtäglich tauchen recht-
liche Probleme auf. Der Ratgeber zeigt, welche Rechte im Einzelfall bestehen,
und gibt vor allem ganz konkrete Anleitungen, wie richtig reklamiert wird.
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