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25,80
€
inkl. MwSt
- Verlag: Walhalla und Praetoria
- Themenbereich: Gesellschaft und Sozialwissenschaften - Soziale Dienste und Sozialwesen, Kriminologie
- Genre: keine Angabe / keine Angabe
- Seitenzahl: 176
- Ersterscheinung: 07.08.2006
- ISBN: 9783802954382
Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung
Konflikte sind allgegenwärtig und meist unvermeidbar vor allem im Organisationswandel. Veränderungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und die erforderlich gewordene Neuorganisation sozialer Dienste, Einrichtungen und Unternehmen sind ein besonders guter Nährboden für Konflikte: Ängste, Unsicherheiten, Orientierungsverlust, Interessensgegen-sätze, Mobbing sind allseits bekannte Phänomene und stellen besondere Herausforderungen an Konfliktfähigkeit und -kompetenzen.
Dieser Band der Blauen Reihe führt zunächst in Grundprozesse des individuellen Konfliktgeschehens, der Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen und die Möglichkeiten des Selbstmanagements ein und stellt dann das Konflikt-Coaching und die Verhandlungsführung als Verfahren der kommunikativen Konfliktlösung im Einzelnen vor.
Aus dem Inhalt:
Konflikterleben und –wahrnehmung
Innere Konflikte und individuelle Konfliktreaktionen
Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen
Selbstmanagement in Konfliktsituationen
Grundlagen kommunikativer Verfahren der Konfliktregulierung
Formen des Konflikt-Coaching: Einzel-Coaching, Team-Coaching, Kollegiales Coaching, Konflikt-Coaching als Organisationsberatung
Verhandlungsführung: Harvard-Konzept, Mediation
Rollen- und Auftragsklärung, Konfliktdiagnose und –interventionsplanung
Methoden und Interventionen von Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung
Dieser Band der Blauen Reihe führt zunächst in Grundprozesse des individuellen Konfliktgeschehens, der Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen und die Möglichkeiten des Selbstmanagements ein und stellt dann das Konflikt-Coaching und die Verhandlungsführung als Verfahren der kommunikativen Konfliktlösung im Einzelnen vor.
Aus dem Inhalt:
Konflikterleben und –wahrnehmung
Innere Konflikte und individuelle Konfliktreaktionen
Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen
Selbstmanagement in Konfliktsituationen
Grundlagen kommunikativer Verfahren der Konfliktregulierung
Formen des Konflikt-Coaching: Einzel-Coaching, Team-Coaching, Kollegiales Coaching, Konflikt-Coaching als Organisationsberatung
Verhandlungsführung: Harvard-Konzept, Mediation
Rollen- und Auftragsklärung, Konfliktdiagnose und –interventionsplanung
Methoden und Interventionen von Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung
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