Servicegerechtes Design.

Verlag: Fraunhofer Verlag
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Seitenzahl: 381
Ersterscheinung: 20.09.2011
ISBN: 9783839602706

Rückwirkungen der Ausgestaltung dienstleistungsbasierter Geschäftsmodelle auf die Auslegung von Investitionsgütern.

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, inwiefern Investitionsgüter aus-gelegt sein müssen, die in Dienstleistungskonzepten ohne Eigentumsübergang zum Einsatz kommen. Nach einem Literaturüberblick werden Hypothesen aus der Neuen Institutionenökonomie mittels eines Methodenmix getestet. Auf Basis der Erkenntnisse wird ein ganzheitlicher Gestaltungsrahmen für Unternehmen abgeleitet, welcher anhand dreier Fallbeispiele aus der Investitionsgüterindustrie illustriert wird.

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