ECC-PAYMENT-STUDIE VOL. 21

Die „ECC-Payment-Studie Vol. 21“ bietet (Online-)Händlern eine umfassende Informationsgrundlage über den Zahlungsverkehr ihrer Zielgruppen und dient als Entscheidungshilfe für die strategische Gestaltung und Abstimmung des eigenen Payment-Mix. Für die Studie wurden im November 2016 1.765 Konsumenten befragt, davon 896 aus Deutschland, 458 aus Österreich und 411 aus der Schweiz. Darüber hinaus wurde von November 2016 bis Januar 2017 eine Umfrage unter 346 deutschen Onlinehändlern durchgeführt und zusätzlich sechs Experten telefonisch interviewt. Die Studie ist damit die einzige Untersuchung am Markt, die das Thema Payment sowohl von Konsumenten- als auch von Händlerseite beleuchtet und damit einen umfassenden Einblick in das Thema ermöglicht.