Regret und Kundenloyalität

Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Ersterscheinung: 13.12.2007
ISBN: 9783835094659

Eine kausalanalytische Untersuchung potentieller Ursachen interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und deren Auswirkungen im Konsumkontext