Kritische Änderungen in der Produktentwicklung - Analyse und Maßnahmenableitung

Technische Änderungen sind von erheblicher Bedeutung für die Produktentwicklung. Sie ermöglichen Unternehmen, auf Veränderungen unternehmensexterner Rahmenbedingungen – wie Kundenbedürfnisse, Wettbewerbssituationen oder Technologieentwicklungen – ebenso wie unternehmensinterner Zielsetzungen adäquat zu reagieren. Ebenso können Änderungen zur Behebung von Mängeln des Produkts genutzt werden, womit negative Auswirkungen auf das Unternehmen abgewandt werden können. Eine entsprechende Handhabung vorausgesetzt, können Änderungen somit einen klaren Wettbewerbsvorteil darstellen.

Aus der Handhabung von Änderungen ergeben sich allerdings ebenfalls wesentliche Herausforderungen. So erfordern Änderungen einen signifikanten Anteil der verfügbaren Entwicklungsressourcen, was durch zahlreiche unternehmensinterne und -externe Einflussgrößen noch verschärft wird. Dazu zählen neben der Dynamik aufgrund internationaler Märkte und Wettbewerber die Komplexität sowohl der Produkte als auch der zu ihrer Entwicklung und Erbringung erforderlichen Prozesse.

Die Arbeit trägt in drei Dimensionen zum technischen Änderungsmanagement bei. Erstens werden die relevanten Verständnisgrundlagen erweitert, indem insbesondere psychologische Fehlertheorien integriert sowie änderungsbeeinflussende Einflussfaktoren ebenso wie Gestaltungsfelder des Änderungsmanagements systematisiert werden.

Zweitens wird im Rahmen einer Studie der aktuelle Stand von Änderungen und Änderungsmanagement in der industriellen Praxis erfasst. Wesentliche Ergebnisse stellen dabei sowohl die Charakterisierung kritischer technischer Änderungen als auch die Priorisierung von fünf strategischen Handlungsfeldern des Änderungsmanagements dar.

Drittens stellt der darauf aufbauende Lösungsansatz eine Methodik zur Analyse und Maßnahmenableitung kritischer technischer Änderungen zur Verfügung, die auf die aktuell relevantesten Handlungsfelder des Änderungsmanagements ausgerichtet ist: das Vorbeugen und Verhindern, die Früherkennung und Vorverlagerung sowie das kontinuierliche Lernen aus Änderungen. Die Bewertungsergebnisse aus Verifikation und Evaluierung weisen dabei die durchgängige Funktionalität sowie die Anwendbarkeit in und den Mehrwert für die industrielle Praxis nach.