Qualität der elektronischen Wertpapieranlageberatung
Der klassische Vertrieb von Finanzdienstleistungen hat sich durch die zunehmende Internetnutzung der Kunden signifikant geändert. Der Wegfall von Finanzintermediären bzw. des persönlichen Kontakts zum Finanzberater erhöht daher die Relevanz elektronischer Beratung im Rahmen von internetbasierten Finanzdienstleistungen. ...