Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen
Dieses Buch richtet sich an Pflegenden und Gesundheitsberufe und zeigt, wie man schwierigen Gesprächssituationen im Alltag souverän meistert.
Gesundheitsberufe sind oft schwierigen Situationen ausgesetzt und müssen sich einiges ...