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Das Geschäftsprozessmanagement (GPM) unterstützt Organisationen – in Abstimmung mit den aus den strategischen Zielen abgeleiteten prozessorientierten Umsetzungsmassnahmen – bei der Erhebung, Darstellung, Realisierung, Bewertung und Optimierung ihrer Geschäfts-prozesse. GPM steigert die organisationale ...