Anke Hoffmann (Autor)
Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht
Determinanten und Erfolgswirkungen
PREIS:
Die abnehmende Bindungsbereitschaft von Konsumenten hat in zahlreichen Branchen zu einer Integration der Kundenbindung in die Zielsysteme von Unternehmen geführt. In vielen Endverbrauchermärkten ist daher eine nahezu inflationäre Verbreitung von Kundenkartenprogrammen zu verzeichnen. ...