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Unter steigendem Reformdruck werden zunehmend betriebswirtschaftliche Ansätze und Methoden, die sich bereits im Unternehmensbereich bewährt haben, in die öffentliche Verwaltung übertragen. Entsprechende Konzepte werden mit Begriffen wie „Neue Steuerungsmodelle“ oder „New Public Management“ belegt. Ziele ...

Im Gegensatz zur klassischen Rhetorik bietet die Sozialpsychologie empirisch fundierte Erkenntnisse zur Wirksamkeit sprachlicher Präsentationstechniken. Aus empirisch gut belegten Theorien und Modellen der Sozial-, Sprach- und Kognitionspsychologie lassen sich wertvolle Anregungen für argumentative Vorträge ...