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Verantwortliche, die in ihren Ordinationen, Institutionen, Ambulanzen oder Spitalsabteilungen ein Qualitätsmanagementsystem etablieren und zertifizieren lassen wollen, erhalten mit diesem Buch einen praktischen Ratgeber.

Das Warum, Was, Wie, Wann, Womit, Wieviel einer Implementierung und Zertifizierung ...