Matthias Meyer (Autor), Stefan Weingärtner (Autor), Fabian Döring (Autor)
Kundenmanagement in der Network Economy
Business Intelligence mit CRM und e-CRM
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Matthias Meyer (Autor), Stefan Weingärtner (Autor), Fabian Döring (Autor)
Kundenmanagement in der Network Economy
Business Intelligence mit CRM und e-CRM
Die Network Economy zeichnet sich durch eine wachsende Vernetzung innerhalb und zwischen Unternehmen aus. In den Mittelpunkt rücken jedoch zunehmend der Aufbau und das Management von Kundenbeziehungen (CRM), das seine konsequente Fortsetzung im e-CRM findet: die intelligente ...
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