Matthias Böck (Autor), Felix Köbler (Autor), Eva Anderl (Autor), Linda Le (Autor)
Social-Media-Analyse – mehr als nur eine Wordcloud
HMD Best Paper Award 2016
Die Autoren legen beispielhafte Analysemethoden von Social-Media-Daten dar: deskriptive und Data-Mining-Methoden. Mit deren Hilfe werden kundenorientierte Geschäftsmaßnahmen eingeleitet und ein stetiges Abwägen zwischen vollautomatisierten und manuellen, kostenintensiven ...
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