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Elektronische Kommunikation, Partizipation und Verfahrensabwicklung sind zentrale Komponenten einer modernen und effizienten Kommunalverwaltung. Kommunale Lösungen erfordern dazu eine auf die besonderen Belange und Strukturen von Kommunen abgestimmte E-Government-Architektur. Das Buch beschreibt ausführlich, ...

Die Zukunftsinitiative der Deutschen Wirtschaft „Industrie 4.0“ braucht die Verwaltung „4.0“! Ganz besonders an den Nahtstellen der kommunalen Wirtschaftsförderung, die sich in der Zukunft enormen Herausforderungen stellen muss. Ohne erfolgreiche Wirtschaft am Standort Deutschland kein Wohlstand für ...

Dieses Lehrbuch arbeitet systematisch die Zusammenhänge zwischen Organisationspolitik und Verwaltungssteuerung heraus und stellt diese sowohl in einen analogen als auch digitalen Kontext. Insbesondere Studierende an öffentlichen Verwaltungshochschulen, Führungs(nachwuchs)kräfte, Management sowie politische ...

Wirtschaftspolitische Kenntnisse sind eine Grundvoraussetzung, die vielschichtigen Zusammenhänge und Verflechtungen von Akteuren in der Wirtschaftswelt grundlegend zu verstehen und damit deren Wirkungen auf die eigene Organisation und das eigene Arbeitsumfeld einzuordnen. Diese Grundkenntnisse zur Wirtschaftspolitik ...

Verwaltung ist kein Selbstzweck! Kunden wollen ernst genommen und entsprechend ihrer Wünsche bedient werden. Damit sollte der Kunde in den Fokus des eigenen Handelns rücken und nachrangig sein, ob dieser ein Bürger, Unternehmer, die eigene oder eine andere Behörde ist. Eine solche Fokussierung erfordert ...

In optimierten Verwaltungsverfahren liegen hohe – und vielfach nicht gehobene – Potenziale, sowohl hinsichtlich der Dauer von Bearbei-tungen bei Antragsverfahren als auch unter Kostenaspekten und mit Blick auf einen effizienten Einsatz von Ressourcen und damit öffent-lichen Finanzen. Die zunehmende Finanznot ...

Die zunehmende Finanznot der öffentlichen Hand erfordert einen ressourcenschonenden Einsatz von immer knapper werdenden Haushaltsmitteln. Die aktuelle Haushalts- und Schuldenkrise verstärkt dieses Erfordernis weiter. Wurde in der Vergangenheit Haushaltskonsolidierung primär über die Verminderung von ...

Ohne erfolgreiche Wirtschaft am Standort Deutschland kein Wohlstand für uns alle, ohne leistungsfähige öffentliche Verwaltung keine erfolgreiche Deutsche Wirtschaft im globalen Wettbewerb, ohne eine neue gemeinsame und verbindende „Dachmarke“ kein effizienter Standort „Deutschland 4.0“. Die Autoren haben ...

Effiziente Verwaltungsverfahren erfordern ein korrespondierendes, effizientes Prozessmanagement. Dies erfordert spezifische Kompetenzen und Methoden, die bisher kaum in Behörden der öffentlichen Verwaltung anzutreffen sind. Dieses Fachbuch führt systematisch in das Prozessmanagement ein und stellt einen ...

Der Umgang und die Beherrschung der Auswirkungen der demografischen Entwicklung in den kommenden Jahren ist bundesweit eines der herausragenden Zukunftsthemen für die öffentliche Verwaltung. Die Konzeption und die Festlegungen für ein modernes Demografiemanagement stehen in diesem Fachbuch im Vordergrund. ...