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Nörglerinnen und Querulanten Paroli bieten




Die impulsiven Ausbrüche des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin im Home-Office ...

Nörglerinnen und Querulanten Paroli bieten




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Die impulsiven Ausbrüche des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin im Home-Office ...

Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden ...

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Einfach und rasch zum richtigen Dienstzeugnis





Was muss im Dienstzeugnis stehen? Auf welche versteckten ”Geheimcodes“ sollten Sie achten? Wie können Sie ...

Perfekte Protokolle - so einfach geht´s!

Zwei Spezialistinnen geben praktische Tipps, wie man strukturiert Protokolle zu Papier bringt.

Der Erfolg eines Meetings hängt nicht zuletzt von der Qualität der Mitschrift ab - das weiß jeder, der schon mal ein konfuses Protokoll gelesen hat. Ein gutes Protokoll ...

Perfekte Protokolle - so einfach geht´s!

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Viele berufstätige Menschen verbringen einen Großteil ihres Lebens im Büro. Zu den täglichen Herausforderungen gehört nicht nur ein großes Arbeitspensum, sondern auch der versierte Umgang mit unterschiedlichsten Kollegen, ungeduldigen Chefs und fordernden Kunden. Gefragt sind neben fachlichem Know-how ...