Gitte Landgrebe (Autor), Franz Knist (Autor), Wolfgang Böhm (Autor), Günther Frosch (Autor)
Mehr Erfolg durch Qualität für Trainer/innen, Berater/innen, Coachs
Qualitätsentwicklung für mehr Leistung, Gewinn und ZufriedenheitEin praxisorientiertes Arbeitsbuch, in dem die Qualitätsentwicklung nach EFQM (European Foundation for Quality Management) "übersetzt" wurde für Coachs, Trainerinnen und Trainer, Beraterinnen und Berater. Kernstück des Buches sind zwanzig Instrumente zur Qualitätsverbesserung, die sich für die eigene ...
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