Johann Hamdorf (Autor), Hans Lautenschlager (Autor)
Ambulante Pflege
Anleitung zur Zertifizierung für Pflegedienste nach DIN EN ISO 9001Bei der DIN EN 15224:2012-12 "Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung" handelt es sich um eine bereichsspezifische QM-Norm, die die allgemeinen Festlegungen der ISO 9001 an die speziellen Anforderungen der Branche anpasst und die zur Zertifizierung im Gesundheitswesen benutzt werden kann. Sie berücksichtigt ...
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