Martin Sonnenschein (Autor), Harald Zapp (Autor), Axel Freyberg (Autor)
Customer Energy
Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen
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Martin Sonnenschein (Autor), Harald Zapp (Autor), Axel Freyberg (Autor)
Customer Energy
Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen
Welche Rolle billigen Ihre Kunden Ihrem Unternehmen zukünftig zu? Diese entscheidende Frage wird hier aus verschiedenen Perspektiven beantwortet. Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert für Kunden ...
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