Suchergebnisse

Lernen Sie, wie Sie unkompliziert, direkt und verständlich mit den Bürgern in Ihrer Stadt oder Gemeinde kommunizieren


Verschicken Sie nie wieder verstaubte Anschreiben oder Formulare ...

Dieses Buch zeigt, wie Behörden und Verwaltungen verständlich, respektvoll und zielführend mit den Bürgern ihrer Stadt oder Gemeinde kommunizieren können. Die Autoren geben wertvolle Denkanstöße, um den Dialog von Grund auf zu verbessern und auf Augenhöhe zu führen. Sie erläutern außerdem, wie Sprache ...