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Kundenorientierung ist zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Das verändert auch das Organisationsmanagement von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung. Insbesondere die softwareunterstützte Durchführung komplexer Organisationsvorhaben trägt zu einer dauerhaften Verbesserung des Qualitätsmanagements ...

Vorwort der Herausgeber Die Autoren haben mit ihrem durch den Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank:en (BVR) herausgegebenen Buch "Organisations-Management in Dienstleis tung und Verwaltung" ein Standardwerk zu Fragen des Einsatzes von Organisationsmethoden geschaffen .. In diesem ...

Kundenorientierung ist zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Das verändert auch das Organisationsmanagement von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung. Insbesondere die softwareunterstützte Durchführung komplexer Organisationsvorhaben trägt zu einer dauerhaften Verbesserung des Qualitätsmanagements ...

Vorwort der Herausgeber Die Autoren haben mit ihrem durch den Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank:en (BVR) herausgegebenen Buch "Organisations-Management in Dienstleis tung und Verwaltung" ein Standardwerk zu Fragen des Einsatzes von Organisationsmethoden geschaffen .. In diesem ...