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Seit 2000 sind die Krankenhäuser verpflichtet, ein Qualitätsmanagement einzuführen und weiterzuentwickeln. Oft fehlen den Verantwortlichen jedoch handlungs- und richtungsweisende Vorgaben.

Der Leitfaden stellt praktikable Instrumente bereit, um ein Qualitätsmanagement aufzubauen und zu verbessern. Er ...