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Wissen spielt im technischen Service industrieller Großanlagen eine besondere Rolle. Allerdings ist es oft nur zersplittert und differenziert in den Köpfen vieler Mitarbeiter unterschiedlicher Unternehmen und in verschiedenen Datenbanken und Dokumenten verfügbar. Durch die systematische ...

Wer das Erfahrungswissen der Mitarbeiter systematisch erfasst und nutzt, kann erhebliche Effizienzreserven in der Instandhaltung erschließen. In einem Verbundprojekt der TU Darmstadt mit fünf Unternehmen wurde hierzu ein unternehmensübergreifender Ansatz zur Wissensintegration entwickelt, der Instandhaltungsaufgaben ...