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Das Produkt „Reise“ ist emotional, persönlich und sehr sensibel. Die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter im Reisebüro bzw. an den Countern der Verkehrsmittelbetriebe
benötigen für eine umfassende und individuelle Beratung in erster Linie
aktuelles Fachwissen, aber auch Hintergrundinformationen sowie Querverbindungen
zur ...

Im Laufe ihrer über zweihundertjährigen Geschichte entwickelten sich die Sparkassen und ihre Verbundpartner zur größten und bedeutendsten Finanzgruppe in Deutschland. Die drei Autoren, alle hervoragende Kenner der deutschen Banken- und Finanzgeschichte, zeichnen diesen erfolgreichen Weg im von Krisen ...