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Die Situation von Reisebüros hat sich mit der Digitalisierung grundlegend verändert: Knapp die Hälfte aller Reisenden buchen online, Tendenz steigend. Reiseberater brauchen darum heute mehr als nur Fachwissen, um sich am Markt zu behaupten.

Dieser Ratgeber erklärt Reisebüroteams, welche – manchmal schon ...

"Mach dem Kunden drei Angebote" - so heißt es bis heute in vielen Verkaufsseminaren für Tourismuskaufleute. René Morawetz weiß, dass ein Angebot völlig reicht: nämlich das richtige. Dazu müssen Reisebüros allerdings wissen, was der Kunde möchte, und deshalb müssen sie ihn danach fragen. Dieser Ratgeber ...

In diesem Rettungspaket steckt all das, was Generationen von Azubis zum Prüfungserfolg verholfen hat. Mit den Lernkarten wird Ihr Wissen gezielt abgefragt, erweitert und vertieft. Die original IHK-Prüfung bietet den perfekten Prüfungscheck. Und mit dem Ratgeber "Experten-Tipps für den Reiseverkehr", ...