Peter Wölfl (Autor), Fritz Knoll (Autor), Kurt Krausler (Autor), Aloisia Ritter (Autor), Christine Ruetz (Autor), Ines Weissensteiner (Autor), Thomas Winter (Autor), Sabine Zeiner (Autor)
Hotel- und Rezeptionstechnik BS
Die Qualität der Hotellerie liegt zu einem Großteil in den Händen der Mitarbeiter/innen. Daher benötigen die zukünftigen Rezeptionistinnen und Rezeptionisten einerseits spezielles Fach-Know-how und andererseits auch das Wissen, welche Bedürfnisse die Gäste in welcher Situation tatsächlich haben. Darum ...
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