Toni Stucki (Autor), Sara D’Onofrio (Autor), Edy Portmann (Autor)
Chatbots gestalten mit Praxisbeispielen der Schweizerischen Post
HMD Best Paper Award 2018
Immer mehr Unternehmen bauen Chatbots, damit ihre Kunden und Mitarbeiter in natürlicher Sprache mit den Systemen des Unternehmens kommunizieren können. Mittels Chatbots können dialogintensive Prozesse automatisiert und neue Wissensquellen ...
PREIS:
