Sigrid Betzelt (Autor), Ingo Bode (Autor), Sarina Parschick (Autor)
Organisierte Zerrissenheit
Emotionsregimes und Interaktionsarbeit in Pflege und WeiterbildungInteraktionsarbeit im Bereich personenbezogener (sozialer) Dienste ist von hohem Engagement, aber auch vielen Belastungen geprägt. Inkonsistente wohlfahrtsstaatliche Rahmenbedingungen sorgen systematisch für Spannungen, die das Personal strapazieren und vielfach in Zustände der Zerrissenheit führen. ...
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