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Mit dem Referenzmodell der strategischen Planung von Marktleistungen geben die Autoren all denjenigen eine systematische Orientierung, die das durch Digitalisierung geprägte Geschäft von morgen konkret gestalten. Die Autoren beschreiben vier zentrale Handlungsfelder, nach denen das Buch gegliedert ist: ...

Viele deutsche Kliniken stehen kurz vor der Schließung. Hohe Kosten und Bettenunterbelegung machen ihnen zu schaffen. Mit dem Transfer der Erkenntnisse aus einer Vielzahl von Prozessoptimierungsprojekten in der FErtigungsindustrie (insbesondere aus der Automobilproduktion und dem Flugzeugbau) kann den ...