Customer Centricity in der Neuproduktentwicklung

Verlag: Springer Berlin
Themenbereich: Gesellschaft und Sozialwissenschaften - Psychologie
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Ersterscheinung: 17.01.2023
ISBN: 9783662664667

Radikale Kundenorientierung als Schlüssel für potenzialstarke Innovationen

Der Innovationsdruck auf Unternehmen steigt. Die Marktbedingungen werden volatiler. Die Zahl der Mitbewerber:innen steigt. Neue Geschäftsmodelle wirbeln alte Strukturen durcheinander. Und Kund:innen sind immer besser informiert und digital vernetzt. Nur Angebote, die verständliche und glaubwürdige Lösungen für die eigenen „Pain Points“ liefern, können sich durchsetzen.