Berufsausbildung Bankkaufmann / Fit in die mündliche Prüfung

Verlag: Deutscher Sparkassen Verlag
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Seitenzahl: 388
Ersterscheinung: 21.05.2019
ISBN: 9783093003172

Erfolgreich Beratungsgespräche trainieren

Der mündliche Teil der Abschlussprüfung Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau besteht aus einem 20-minütigen Gespräch, in dem der Auszubildende die Rolle des Beraters einnimmt und zeigt, dass er ein Beratungsgespräch kunden- und situationsbezogen führen kann. Die vorliegende Broschüre unterstützt Auszubildende bei der Vorbereitung mit wichtigen Hinweisen zur mündlichen Prüfung, darüber hinaus enthält sie zahlreiche Arbeitsblätter mit Fällen aus den Bereichen Baufinanzierung, .Geldanlage, Privatkredit, Service und Zahlungsverkehr. So lassen sich Kundengesprächs mit verteilten Rollen (Kunde und Kundenberater) trainieren, Prüfungsängste abbauen, der Grundstein für einen erfolgreichen Abschluss ist gelegt.

Dieses Produkt bei deinem lokalen Buchhändler bestellen

Meinungen aus der Lesejury

Es sind noch keine Einträge vorhanden.