Burghard Hofmann (Autor), Ulrich Niehoff (Autor)
Ideen- und Beschwerdemanagement
Ein InstrumentIdeen sind als Vorschläge per se positiv. In Beschwerden kommen häufig Meinungen und Impulse betroffener Menschen zum Ausdruck. Was in 'normalen' Betrieben des allgemeinen Arbeitsmarkts gang und gäbe ist, muss die Behindertenhilfe noch lernen. Wie können Menschen mit (geistiger) Behinderung Ideen und ...
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