Trendstudie Bank & Zukunft 2015.
Aufbruch zu neuen Kundenerlebnissen und Services in der digitalen Ökonomie.Die vorliegende Studie beschreibt die Entwicklung der politischen, marktlichen und operativen Entwicklungen des Bankenmarktes und deren Einfluss auf Banken im deutschen Markt. Die empirische Markterhebung wurde unter der wissenschaftlichen Leitung des Fraunhofer IAO durchgeführt. Dabei wurden allgemeine ...