Seit dem ersten Erscheinen dieses Buches sind inzwischen fast zwei Jahr zehnte vergangen. In der Zwischenzeit hat sich eine Menge rund um das Kommunikations- und Verkaufsinstrument Telefon getan. 1985 waren Telefonverkauf, Telefonmarketing oder Telefon-Banking exotische Begriffe in Kreditinstituten. ...
Der persönliche Erfolg von Führungskräften und Verkäufern in Kreditinstituten ist das Kemanliegen dieses Buches. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihren Mitarbeitern pra xisbewährte und sofort anwendbare Tipps zum Führungs-und Verkaufsverhalten zu liefern. Für Ihre schnelle Orientierung haben wir die 150 ...
Neue Rahmenbedingungen am Markt erfordern auch neue Akquisitionstechniken. Beim Vertrieb von Finanzdienstleistungen kommt dem Kommunikationsmedium Telefon eine immer größer werdende Bedeutung zu. Aktive Kundenansprache am Telefon muss gelernt werden. ...
Der persönliche Erfolg von Führungskräften und Verkäufern in Kreditinstituten ist das Kernanliegen dieses Buches. In sechs überschaubaren Kapiteln haben Günther Geyer und Wolfgang Ronzal dazu 120 leicht umsetzbare und höchst wirksame Tipps zusammengestellt. Originelle Gestaltungsvorschläge für die Geschäftsräume, ...