Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der kommunalen Wasserversorgungsunternehmen die Anfragen auf Trinkwasserversorgung bearbeiten und Kunden beraten benötigen nicht nur die rechtlichen und technischen Kenntnisse über Hausanschlüsse, sondern auch kunden- und kostenorientierte Verfahrensweisen im Rahmen des ...
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der kommunalen Gasversorgungsunternehmen die Anfragen auf Gasversorgung bearbeiten und Kunden beraten benötigen nicht nur die rechtlichen und technischen Kenntnisse über Hausanschlüsse, sondern auch kunden- und kostenorientierte Verfahrensweisen im Rahmen des Hausanschlussprozesses.
Die ...
Das technische und kaufmännische Personal von kommunalen Auftraggebern sowie Tief- und Rohrleitungsbauunternehmen als Dienstleistern, sollen Fachkenntnisse zu den Wechselwirkungen zwischen Bäumen, Baumwurzeln, Straßen und erdverlegten Leitungsanlagen (Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Fernwärme, Telekommunikation) ...
Um nicht nur den Auszubildenden und Ausbilder im Betrieb, sondern gleichermaßen auch den Lehrer in der Berufsschule anzusprechen, sind die Inhalte pädagogisch, didaktisch aufbereitet. So werden im Handbuch Lernziele, Lerninhalte und Aufgaben zur Lernkontrolle mit Lösungen der Ausbildungsinhalte formuliert, ...
Kundenorientierung und Kundenbindung meinen in erster Linie die
Außenwirkung unseres Unternehmens auf den Auftraggeber und dessen
Kunden. Wir sagen bewusst "unseres Unternehmens", denn neben
bestimmten Grundsätzen und Regeln im partnerschaftlichen Umgang mit
Menschen bedarf es sicherlich auch einer positiven ...