Markus Ertl (Autor), Werner Salletmayer (Autor), Susanna Stöger (Autor)
Kundenorientierung und Verkauf HAS 2
Schulversuch Praxis Handelsschule: Erfolgreich Ein- und Verkaufen, Business BehaviourKompetenzen, Körpersprache, Kommunikation • Begrüßung, Bedürfnisse, Kaufmotive, Lieferanten finden, Gespräche vorbereiten • Grundlegende rechtliche Bestimmungen und kundenorientiertes Handeln • Warenpräsentation, Warenargumentation, Preisargumentation und zusätzliche Dienstleistungen • Kundeneinwände, ...
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