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Cover-Bild Serviceroboter Produktdarstellung
Thomas Afflerbach (Autor)

Serviceroboter

Digitalisierung von Dienstleistungen aus Kunden-, Mitarbeiter- und Managementperspektive


Veränderungen sind die neue Normalität. Um langfristig bestehen zu können, müssen insbesondere Dienstleistungsunternehmen, die sich bei vielen ihrer Dienstleistungsbegegnungen auf den Faktor Mensch verlassen, ihre Geschäftsabläufe radikal überdenken und die Dienstleistungserbringungen ...

PREIS:
14,99 €
Cover-Bild Serviceroboter Produktdarstellung
Thomas Afflerbach (Autor)

Serviceroboter

Digitalisierung von Dienstleistungen aus Kunden-, Mitarbeiter- und Managementperspektive


Veränderungen sind die neue Normalität. Um langfristig bestehen zu können, müssen insbesondere Dienstleistungsunternehmen, die sich bei vielen ihrer Dienstleistungsbegegnungen auf den Faktor Mensch verlassen, ihre Geschäftsabläufe radikal überdenken und die Dienstleistungserbringungen ...

PREIS:
4,48 €
Cover-Bild Design Thinking, Digitalisierung und Diversity Management Produktdarstellung
Thomas Afflerbach (Autor), Antje Ducki (Autor), Katharina Gläsener (Autor)

Design Thinking, Digitalisierung und Diversity Management

Ein Praxisleitfaden für die Lehre

Schriftenreihe des Gender- und Technik- Zentrums (GuTZ) der Beuth Hochschule für Technik Berlin „Gender Diskurs", Band 10 Die zunehmende Digitalisierung eröffnet neue Chancen für digitale Unterstützungsangebote im Studienalltag. Vor dem Hintergrund eines fortschreitenden Diversity Managements an deutschen ...

PREIS:
0,00 €