Dieser Band behandelt das Kernproblem, aus dem alle übrigen Teilprozesse ihre Legitimation beziehen: Die Markt- und die Kundenprozesse. Märkte muss man sich heute als Prozesse vorstellen; ihre Stabilität ist gering. Kundenbedürfnisse und Kundenbeziehungen haben gleichfalls Prozesscharakter. Auch dabei ...
In Personalprozesse münden alle Managementaktivitäten; der Mensch steht im Mittelpunkt, ob das dem Management gefällt oder nicht – es ist die schlichte Realität. Außerdem ist das Personal der elementare weiche Faktor. Er ist zugleich der sensibelste. Manager können an Fachwissen scheitern, meist scheitern ...
Auf Dauer werden am Markt und in der Akzeptanz der Beteiligten nur Unternehmen bestehen können, die alle relevanten Erfahrungsergebnisse und Erkenntnisse aus den einschlägigen wissenschaftlichen Disziplinen zur Optimierung - und damit zugleich zur Vermenschlichung der Arbeits- und Wirtschaftsbeziehungen ...
Nach neuesten Erhebungen werden von den 18 Milliarden Euro, die für Weiterbildung ausgegeben werden, weniger als 60% effektiv angelegt.
Die Misere beruht zu einem erheblichen Teil auf unzweckmäßiger Organisation:
- keine Ausrichtung der Maßnahmen an den Organisationszielen, also keine organische (organisatorische) ...
Personalmanagement ist heute das Kernkonzept jeder Unternehmensführung. Es steht im Zeichen der Humankapitalentwicklung. Organisations- und Personalentwicklung werden zu ständigen Aufgaben. Damit verändern sich die Führungsprobleme grundsätzlich. Methoden-, Sozial- und personale Kompetenz werden für ...