Werner Briefs (Autor), Manfred Lomott (Autor)
Kundenorientierte Kommunikationstechniken für Bauleiter
Ein Leitfaden für Techniker und Kaufleute im Tief- und Rohrleitungsbau bzw. AnlagenbauKundenorientierung und Kundenbindung meinen in erster Linie die
Außenwirkung unseres Unternehmens auf den Auftraggeber und dessen
Kunden. Wir sagen bewusst "unseres Unternehmens", denn neben
bestimmten Grundsätzen und Regeln im partnerschaftlichen Umgang mit
Menschen bedarf es sicherlich auch einer positiven ...
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