Band
der Reihe "Managementwissen für Studium und Praxis"
109,95
€
inkl. MwSt
- Verlag: De Gruyter Oldenbourg
- Genre: keine Angabe / keine Angabe
- Seitenzahl: 127
- Ersterscheinung: 30.07.2003
- ISBN: 9783486273489
Kundenzufriedenheit
Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.
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