Cover-Bild Kundenzufriedenheit
Band der Reihe "Managementwissen für Studium und Praxis"
109,95
inkl. MwSt
  • Verlag: De Gruyter Oldenbourg
  • Genre: keine Angabe / keine Angabe
  • Ersterscheinung: 01.10.2010
  • ISBN: 9783486700527
Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer

Kundenzufriedenheit

Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.

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